Relay-യുടെ AI-ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രവർത്തനം നിർത്തുകയാണ്, അതിന്റെ സ്ഥാപകനായ Jacob Bank ഗൂഗിളിന്റെ Chrome വിഭാഗത്തിലേക്ക് പുതിയ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് ഓഫ് പ്രൊഡക്റ്റ് ആയി മാറുന്നു. ബ്രൗസറിനെ AI ഏജന്റുകളുടെ ഒരു ഹബ്ബാക്കി മാറ്റാനുള്ള ശ്രമത്തിലാണ് ഗൂഗിൾ ഇരിക്കുമ്പോൾ, പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു ഓട്ടോമേഷൻ വിദഗ്ധനെ ഈ നീക്കം ഗൂഗിളിന് നൽകുന്നു.

Zapier-lite-ൽ നിന്ന് അടഞ്ഞ വാതിലുകളിലേക്ക്

"AI-യ്ക്കായുള്ള Zapier" എന്ന വാഗ്ദാനത്തോടെയാണ് 2021-ൽ Relay പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ചത്. ഡോക്യുമെന്റുകൾ തയ്യാറാക്കുക, കോപ്പി പോളിഷ് ചെയ്യുക, പ്രോജക്ട് മാനേജ്‌മെന്റ് ടൂളുകൾക്കിടയിൽ ഐറ്റങ്ങൾ മാറ്റുക തുടങ്ങിയ ജോലികൾ ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡലുകളുടെ സഹായത്തോടെ ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു വെബ് അധിഷ്ഠിത സേവനമാണ് ഈ സ്റ്റാർട്ടപ്പ് നിർമ്മിച്ചത്. ജീവനക്കാരുടെ ദിവസത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും ചെലവഴിക്കുന്ന ആവർത്തന ജോലികൾ ഒരു AI ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക എന്നതായിരുന്നു ഇതിന്റെ ലളിതമായ ആശയം.

എന്നാൽ, വിപണി ഇപ്പോൾ തികച്ചും തിരക്കേറിയതാണ്. നിലവിലുള്ള ഇന്റഗ്രേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് നൂറുകണക്കിന് കണക്റ്ററുകൾ ഉണ്ട്, കൂടാതെ വലിയ ക്ലൗഡ് പ്രൊവൈഡർമാരും ഇതേ സേവനങ്ങളിൽ AI ഫീച്ചറുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. Relay സ്വന്തം മോഡലുകളും മിതമായ ഉപയോക്താക്കളെയും കൂട്ടിച്ചേർത്തുവെങ്കിലും, എതിരാളികൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ സമാനമായ കഴിവുകൾ അവതരിപ്പിച്ചു. ജൂലൈയിലെ പ്രാരംഭ അറിയിപ്പിന് ശേഷം, ഓഗസ്റ്റ് 15-ന് സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നഷ്ടപ്പെടുകയും സെപ്റ്റംബർ 14-ഓടെ പണമടയ്ക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കും സേവനം ലഭ്യമാകാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. വമ്പൻ കമ്പനികൾ രംഗത്തുപ്രവേശിക്കുമ്പോൾ ഒരു പുതിയ കമ്പനിക്ക് വിപണിയിൽ ഇടംപിടിക്കുക എന്നത് എത്രത്തോളം പ്രയാസകരമാണെന്ന് ഈ പ്രവർത്തനം നിർത്തിവെക്കൽ കാണിച്ചുതരുന്നു.

Jacob Bank-ന്റെ ഗൂഗിളിലേക്കുള്ള തിരിച്ചുവരവ്

Bank ഗൂഗിളിന് പുതിയ ആളല്ല. അദ്ദേഹത്തിന്റെ മുൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പായ Timeful എന്ന ഷെഡ്യൂളിംഗ് ആപ്പ് ഏറ്റെടുക്കപ്പെട്ടതിന് ശേഷം, Gmail, Calendar, Chat എന്നിവയുടെ പ്രൊഡക്റ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നയിക്കാൻ അദ്ദേഹം ആറ് വർഷത്തിലധികം ചെലവഴിച്ചു. ഗൂഗിളിന്റെ പ്രൊഡക്റ്റിവിറ്റി സ്യൂട്ടിന്റെ പ്രധാന ഭാഗങ്ങളായ ഈ ടൂളുകളിലെ അദ്ദേഹത്തിന്റെ അനുഭവം, വെബ് അധിഷ്ഠിത വർക്ക്ഫ്ലോകളുമായി ഉപയോക്താക്കൾ എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ നൽകി.

ഇപ്പോൾ അദ്ദേഹം Chrome-ന്റെ പ്രൊഡക്റ്റ്, ഡെവലപ്പർ-റിലേഷൻസ് ടീമുകളെ നയിക്കും. ഈ റോളിൽ, Bank ബ്രൗസറിന്റെ റോഡ്മാപ്പ് രൂപപ്പെടുത്തുകയും, ഫീച്ചറുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും, Chrome-ന്റെ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിന് കരുത്തുപകരുന്ന എക്സ്റ്റൻഷനുകളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ നയിക്കുകയും ചെയ്യും. ഗൂഗിളിന്റെ Gemini ലാർജ് ലാംഗ്വേജ് മോഡൽ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും ഉൾപ്പെടുത്താനുള്ള വലിയ നീക്കവുമായി അദ്ദേഹത്തിന്റെ AI-ഓട്ടോമേഷൻ പശ്ചാത്തലം ചേർന്നുനിൽക്കുന്നു.

ബ്രൗസറിനെ ഒരു AI വർക്ക്സ്പേസ് ആക്കി മാറ്റുന്നു

Gemini-യെ ഒരു "യൂണിവേഴ്സൽ അസിസ്റ്റന്റ്" ആക്കി മാറ്റുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഗൂഗിൾ പരസ്യമായി പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ അടുത്ത യുക്തിസഹമായ ഘട്ടം ആ അസിസ്റ്റന്റിന് പ്രവർത്തിക്കാൻ ഒരിടം നൽകുക എന്നതാണ്. ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ബ്രൗസർ വഴിയായതുകൊണ്ട്, Chrome-നുള്ളിൽ നേരിട്ട് AI ഏജന്റുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് വഴി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവർ നിൽക്കുന്ന പേജ് വിടാതെ തന്നെ സങ്കീർണ്ണമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ സാധിക്കും.

Chrome-നെ "ഏജന്റുകളുമായി സഹകരിക്കാൻ പറ്റിയ മികച്ച ഇടം" എന്നാണ് Bank വിശേഷിപ്പിച്ചത്. നിലവിലുള്ള "ഓപ്ഷണൽ അസിസ്റ്റന്റ്" മാതൃകയിൽ നിന്ന് (ഒരു പേജിന്റെ വശത്ത് ചാറ്റ് വിൻഡോ ഇരിക്കുന്ന രീതി) കൂടുതൽ സജീവമായ ഒരു സിസ്റ്റത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റമാണ് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. ഇത്തരം ഒരു സിസ്റ്റത്തിന് ടാബുകൾക്കിടയിൽ ഡാറ്റ വായിക്കാനും എഴുതാനും മാറ്റാനും, ഫോമുകൾ പൂരിപ്പിക്കാനും, ലേഖനങ്ങൾ സംഗ്രഹിക്കാനും, പശ്ചാത്തലത്തിൽ മൾട്ടി-സ്റ്റെപ്പ് പ്രക്രിയകൾ ആരംഭിക്കാനും സാധിക്കും. ഡെവലപ്പർമാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, എക്സ്റ്റൻഷനുകളെ സ്വയം പ്രവർത്തിക്കാൻ ശേഷിയുള്ള "ഏജന്റുകളാക്കി" മാറ്റാൻ സഹായിക്കുന്ന പുതിയ API-കളുടെ സാന്നിധ്യമാണിതിനർത്ഥം. ഇത് പ്രത്യേക ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ ആവശ്യം കുറച്ചേക്കാം.

പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ

  • ഗൂഗിളിന്റെ മത്സരശേഷി. Chrome AI അധിഷ്ഠിത പ്രൊഡക്റ്റിവിറ്റിക്കായുള്ള ഡിഫോൾട്ട് എൻവയോൺമെന്റായി മാറിയാൽ, ഗൂഗിളിന് ഉപയോക്താക്കളെ അതിന്റെ ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിൽ കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ നിലനിർത്താൻ സാധിക്കും. മത്സരിക്കുന്ന ബ്രൗസറുകൾക്കും സമാനമായ ഏജന്റ് ഫ്രെയിംവർക്കുകൾ ആവശ്യമായി വരും, അല്ലെങ്കിൽ പവർ യൂസർമാരുടെയും സംരംഭങ്ങളുടെയും ഇടയിൽ വിപണി വിഹിതം നഷ്ടപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
  • എന്റർപ്രൈസ് വർക്ക്ഫ്ലോ വെണ്ടർമാർ. ഇന്റഗ്രേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ബിസിനസ്സ് കെട്ടിപ്പടുത്ത കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ വിപണിയുടെ ഒരു ഭാഗം ബ്രൗസർ കേന്ദ്രീകൃത മാതൃകയിലേക്ക് മാറുന്നത് കാണേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഇത് AI-പ്രൊഡക്റ്റിവിറ്റി മേഖലയിലെ ഏകീകരണം വേഗത്തിലാക്കും.
  • ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യതയും ഡാറ്റാ നിയന്ത്രണവും. വിവിധ സൈറ്റുകളിൽ ഡാറ്റ വായിക്കാനും എഴുതാനും ശേഷിയുള്ള ഏജന്റുകളെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്തുന്നു. ഗൂഗിൾ സുതാര്യമായ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്; അല്ലാത്തപക്ഷം സ്വകാര്യതാ പ്രവർത്തകർ ഇതിനെ എതിർക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
  • ഡെവലപ്പർ കമ്മ്യൂണിറ്റി. പരമ്പരാഗതമായി എക്സ്റ്റൻഷനുകൾ പരിമിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ (sandboxed actions) മാത്രമാണ് ഒതുങ്ങിനിന്നിരുന്നത്. അവയുടെ കഴിവുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് പുതിയ പ്രതിഭകളെ ആകർഷിക്കുമെങ്കിലും, ദോഷകരമായ എക്സ്റ്റൻഷനുകളുടെ (malicious extensions) അപകടസാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും. പവർ, സുരക്ഷ എന്നിവ തമ്മിലുള്ള സന്തുലിതാവസ്ഥ നിലനിർത്തുക എന്നത് Chrome-ന്റെ റോഡ്മാപ്പിന് വലിയൊരു പരീക്ഷണമായിരിക്കും.

മറ്റൊരു വശം: ഇത് വെറുമൊരു പ്രതിഭയെ പിടിച്ചെടുക്കൽ മാത്രമാണോ?

മികച്ച നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിച്ച ഒരാളെ നിയമിച്ചതുകൊണ്ട് മാത്രം വലിയൊരു മുന്നേറ്റം ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ചില നിരീക്ഷകർ വാദിക്കുന്നു. Chrome-ന്റെ ആർക്കിടെക്ചർ ഇപ്പോൾ പക്വത പ്രാപിച്ചതാണ്, അതിനാൽ ആഴത്തിലുള്ള AI ഫംഗ്ഷണാലിറ്റി സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് പെർഫോമൻസ്, ബാറ്ററി ലൈഫ്, നിലവിലുള്ള വെബ് സ്റ്റാൻഡേർഡുകളുമായുള്ള പൊരുത്തം എന്നിവയെ ബാധിച്ചേക്കാം. കൂടാതെ, ബ്രൗസർ വിപണി ഇപ്പോൾ തന്നെ വിഭജിക്കപ്പെട്ട നിലയിലാണ്; മൊബൈൽ ഉപയോക്താക്കൾ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണത അനുഭവപ്പെട്ടാൽ പുതിയ AI അധിഷ്ഠിത വർക്ക്ഫ്ലോകൾ സ്വീകരിക്കാൻ മടിക്കக்கூടാം.

ഒരു “agentic” ബ്രൗസർ യഥാർത്ഥത്തിൽ സമർപ്പിത ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകളെ (dedicated automation tools) മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമോ എന്ന ചോദ്യവും നിലനിൽക്കുന്നുണ്ട്. സംരംഭങ്ങൾക്ക് പലപ്പോഴും സൂക്ഷ്മമായ ഭരണനിർവ്വഹണം (fine-grained governance), ഓഡിറ്റ് ട്രയലുകൾ, കംപ്ലയൻസ് ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവ ആവശ്യമാണ്; ഒരു ബ്രൗസർ എക്സ്റ്റൻഷന് ഇവ നൽകുന്നതിൽ പ്രയാസമുണ്ടാകാം. Chrome അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഏജന്റുകൾക്ക് ഇത്തരം സംരംഭങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുമെന്ന് Google തെളിയിക്കുന്നത് വരെ, ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഒരു പൂർണ്ണമായ പകരക്കാരനേക്കാൾ ഉപരിയായി ഒരു പൂരകമായ ഓപ്ഷനായി (complementary option) തുടർന്നേക്കാം.

ഇനി ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

  • API അനൗൺസ്‌മെന്റുകൾ. ബ്രൗസറിനുള്ളിൽ Gemini-യുടെ കഴിവുകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്ന പുതിയ ഡെവലപ്പർ ഇന്റർഫേസുകൾ Google പുറത്തിറക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ API-കളുടെ വ്യാപ്തി, തേർഡ് പാർട്ടി എക്സ്റ്റൻഷനുകൾക്ക് Google എത്രത്തോളം സ്വയംഭരണാധികാരം നൽകാൻ തയ്യാറാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കും.
  • ബീറ്റാ പ്രോഗ്രാമുകൾ. Chrome ഏജന്റുകൾക്കായുള്ള ഏർലി ആക്സസ് പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപയോഗക്ഷമതയെയും സുരക്ഷയെയും കുറിച്ചുള്ള ഉപയോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുകയും, അത് അന്തിമ ഉൽപ്പന്നത്തെ രൂപപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.
  • നിയമപരമായ പരിശോധനകൾ. AI ഏജന്റുകൾക്ക് വിവിധ സൈറ്റുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള കഴിവ് ലഭിക്കുന്നതോടെ, കണിശമായ സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങളുള്ള പ്രദേശങ്ങളിൽ, സമ്മതപത്രങ്ങൾക്കും (consent) ഡാറ്റാ സംരക്ഷണത്തിനും റെഗുലേറ്റർമാർ കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം നൽകിയേക്കാം.
  • മത്സരാർത്ഥികളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ. മറ്റ് ബ്രൗസർ നിർമ്മാതാക്കൾ അവരുടെ സ്വന്തം AI സംയോജന ശ്രമങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കിയേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ Chrome-ന്റെ AI നീക്കങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കാൻ സ്വകാര്യതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്ന രീതിയിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചേക്കാം.

ചുരുക്കത്തിൽ

Relay-യുടെ പ്രവർത്തനം അവസാനിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു AI-ഓട്ടോമേഷൻ പരീക്ഷണത്തിന്റെ അവസാനത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, എന്നാൽ അതിന്റെ സ്ഥാപകൻ Google-ലേക്ക് മാറുന്നത് ഒരു വലിയ മാറ്റത്തിന് വേഗത കൂട്ടിയേക്കാം: വെബ് ബ്രൗസറുകളെ വെറുമൊരു നിഷ്ക്രിയ കാഴ്ചക്കാരനിൽ (passive viewer) നിന്ന് സജീവമായ ഒരു AI വർക്ക്സ്പേസായി മാറ്റുക എന്നതാണ് അത്. സുരക്ഷിതവും മികച്ച പ്രകടനവും നൽകുന്നതും യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗപ്രദവുമായ ഒരു ഏജന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം Chrome നൽകുമോ എന്നത് കണ്ടറിയേണ്ടതുണ്ട്, എന്നാൽ ഇതിലെ പന്തയം—അടുത്ത തലമുറയിലെ വെബ് അധിഷ്ഠിത ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ നിയന്ത്രണം—വളരെ വലുതാണ്.