Relay-ன் AI-automation தளம் மூடப்பட உள்ளது, மேலும் அதன் நிறுவனர் Jacob Bank, Google-ன் Chrome பிரிவில் புதிய தயாரிப்புத் துணைத் தலைவராக (vice-president of product) நேரடியாகச் செல்கிறார். இந்த நகர்வு, Google தனது உலாவியை (browser) AI ஏஜெண்டுகளுக்கான மையமாக மாற்றப் போட்டியிடும் வேளையில், ஒரு அனுபவம் வாய்ந்த automation நிபுணரை Google-க்கு வழங்குகிறது.

Zapier-lite என்பதிலிருந்து மூடிய கதவு வரை

Relay 2021-ல் "Zapier for AI" என்ற வாக்குறுதியுடன் தொடங்கப்பட்டது. இந்த ஸ்டார்ட்அப், பெரிய மொழி மாதிரிகளால் (large language models) இயக்கப்படும் ஆவணங்களை வரைவு செய்தல், உரைகளைத் திருத்துதல் மற்றும் திட்ட மேலாண்மை கருவிகளில் (project-management tools) உருப்படிகளை நகர்த்துதல் போன்ற பணிகளை பயனர்கள் ஒன்றிணைக்க உதவும் ஒரு இணைய அடிப்படையிலான சேவையை உருவாக்கியது. இதன் கருத்து எளிமையானது: ஊழியர்களின் பெரும்பாலான நேரத்தை வீணடிக்கும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் வேலைகளை AI செய்ய விட வேண்டும் என்பதாகும்.

இருப்பினும், சந்தை இப்போது நெரிசலாகிவிட்டது. ஏற்கனவே உள்ள integration தளங்கள் நூற்றுக்கணக்கான இணைப்பிகளை (connectors) வழங்குகின்றன, மேலும் பெரிய கிளவுட் நிறுவனங்கள் அதே சேவைகளில் AI அம்சங்களைச் சேர்த்துக் கொண்டிருக்கின்றன. Relay தனது சொந்த மாதிரிகளையும் ஒரு மிதமான பயனர் தளத்தையும் சேர்த்த போதிலும், போட்டியாளர்கள் இதே போன்ற திறன்களை வேகமான வேகத்தில் அறிமுகப்படுத்தினர். ஜூலையில் செய்யப்பட்ட ஆரம்ப அறிவிப்பிற்குப் பிறகு, இலவசப் பயனர்கள் ஆகஸ்ட் 15 அன்று அணுகலை இழந்தனர் மற்றும் பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் செப்டம்பர் 14 அன்று முடக்கப்படுவார்கள். பெரும் நிறுவனங்கள் முன்னேறி வரும்போது, ஒரு புதிய வரவு தனது இடத்தைப் பிடிப்பது எவ்வளவு கடினம் என்பதை இந்த மூடல் காட்டுகிறது.

Jacob Bank-ன் Google-விற்கான திரும்புதல்

Bank Google-க்கு புதியவர் அல்ல. அவரது முந்தைய ஸ்டார்ட்அப் ஆன Timeful என்ற கால அட்டவணைப்படுத்தும் செயலி (scheduling app) கையகப்படுத்தப்பட்ட பிறகு, அவர் Gmail, Calendar மற்றும் Chat ஆகியவற்றிற்கான தயாரிப்புப் பணிகளை வழிநடத்த ஆறு ஆண்டுகளுக்கும் மேலாகக் கழித்தார். அந்தத் கருவிகள் Google-ன் உற்பத்தித் தொகுப்பின் (productivity suite) முக்கிய அங்கங்களாகும், மேலும் அங்கு அவருக்கு இருந்த அனுபவம், பயனர்கள் இணைய அடிப்படையிலான பணிப்பாய்வல்களுடன் (web-based workflows) எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலை அவருக்கு வழங்கியது.

இப்போது அவர் Chrome-க்கான தயாரிப்பு மற்றும் டெவலப்பர்-உறவுகள் (developer-relations) ஆகிய இரண்டு குழுக்களையும் வழிநடத்துவார். அந்தப் பொறுப்பில், Bank உலாவியின் செயல்திட்டத்தை (roadmap) வடிவமைப்பார், அம்சப் பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பார் மற்றும் Chrome-ன் சூழலை (ecosystem) இயக்கும் விரிவாக்கங்களின் (extensions) சமூகத்தை வழிநடத்துவார். அவரது AI-automation பின்னணி, தனது Gemini பெரிய மொழி மாதிரியை ஒவ்வொரு தயாரிப்பிலும் இணைக்க Google மேற்கொள்ளும் விரிவான முயற்சியுடன் ஒத்துப்போகிறது.

உலாவியை ஒரு AI பணித்தளமாக மாற்றுதல்

Gemini-யை ஒரு "universal assistant"-ஆக மாற்றுவது குறித்து Google வெளிப்படையாகத் தெரிவித்துள்ளது, ஆனால் அடுத்த தர்க்கரீதியான படி அந்த உதவியாளருக்குச் செயல்பட ஒரு இடத்தைக் கொடுப்பதாகும். பெரும்பாலான மக்கள் கிளவுட் சேவைகளை அணுகும் ஜன்னலாகவே உலாவியானது ஏற்கனவே உள்ளது, எனவே AI ஏஜெண்டுகளை நேரடியாக Chrome-க்குள் வைப்பதன் மூலம், பயனர்கள் தாங்கள் இருக்கும் பக்கத்தை விட்டு வெளியேறாமலேயே சிக்கலான பணிப்பாய்வுகளைத் தூண்ட முடியும்.

Bank, Chrome-ஐ "ஏஜெண்டுகளுடன் இணைந்து செயல்பட ஒரு சிறந்த இடம்" என்று விவரித்தார். அந்தத் தொடர், தற்போதைய "விருப்பத்தேர்வு உதவியாளர்" (optional assistant) மாதிரியிலிருந்து (அங்கு ஒரு சாட் விண்டோ பக்கத்தின் ஓரத்தில் இருக்கும்) ஒரு அதிக செயல்திறன் கொண்ட அமைப்பிற்கு மாறுவதைக் குறிக்கிறது. இந்த அமைப்பு டேட்டாவைப் படிக்கவும், எழுதவும் மற்றும் பல்வேறு டேப்கள் (tabs) இடையே நகர்த்தவும், படிவங்களை நிரப்பவும், கட்டுரைகளைச் சுருக்கவும் மற்றும் பின்னணியில் பல படிநிலைகளைக் கொண்ட செயல்முறைகளைத் தொடங்கவும் முடியும். டெவலப்பர்களுக்கு, இதன் பொருள் விரிவாக்கங்களை (extensions) தன்னிச்சையான செயல்களைச் செய்யக்கூடிய "ஏஜெண்டுகளாக" மாற்றும் புதிய API தொகுப்பாகும், இது தனித்தனியான automation தளங்களின் தேவையைக் குறைக்கக்கூடும்.

இதில் உள்ள முக்கிய அம்சங்கள்

  • Google-ன் போட்டித்திறன். AI-ஆல் இயக்கப்படும் உற்பத்தித் திறனுக்கான இயல்பான சூழலாக Chrome மாறினால், Google பயனர்களை அதன் சூழலுக்குள் ஆழமாகப் பூட்டி வைக்கக்கூடும். போட்டியிடும் உலாவிகள் இணையான ஏஜென்ட் கட்டமைப்புகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் அல்லது சக்திவாய்ந்த பயனர்கள் மற்றும் நிறுவனங்களிடையே சந்தைப் பங்குகளை இழக்கும் அபாயத்தை எதிர்கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.
  • Enterprise workflow விற்பனையாளர்கள். integration தளங்களைச் சுற்றித் தங்கள் வணிகத்தை உருவாக்கிய நிறுவனங்கள், தங்கள் சந்தையின் ஒரு பகுதி உலாவியை மையமாகக் கொண்ட மாதிரிக்கு மாறுவதைக் காணலாம், இது AI-உற்பத்தித் திறன் துறையில் ஒருங்கிணைப்பைத் துரிதப்படுத்தும்.
  • பயனர் தனியுரிமை மற்றும் தரவு கட்டுப்பாடு. பல்வேறு தளங்களில் படிக்கவும் எழுதவும் கூடிய ஏஜெண்டுகளை இணைப்பது தரவு கையாளுதல் குறித்த கேள்விகளை எழுப்புகிறது. Google வெளிப்படையான கட்டுப்பாடுகளை வழங்க வேண்டியிருக்கும்; இல்லையெனில், தனியுரிமை ஆர்வலர்கள் எதிர்ப்பு தெரிவிக்கக்கூடும்.
  • டெவலப்பர் சமூகம். விரிவாக்கங்கள் (Extensions) பாரம்பரியமாக ஒரு குறிப்பிட்ட எல்லைக்குள் (sandboxed) செயல்படும் வகையில் இருந்தன. அவற்றின் திறன்களை விரிவுபடுத்துவது புதிய திறமையாளர்களை ஈர்க்கக்கூடும், ஆனால் தீய நோக்கமுள்ள விரிவாக்கங்களின் அபாயத்தையும் அதிகரிக்கும். அதிகாரம் மற்றும் பாதுகாப்பைச் சமநிலைப்படுத்துவது Chrome-ன் செயல்திட்டத்திற்கான முக்கியத் தேர்வாக இருக்கும்.

மாற்றுக்கருத்து: இது வெறும் திறமையாளரைத் தேடிச் செல்வதா?

ஒரு தனி நிர்வாகியைத் தேர்ந்தெடுப்பது, அவர் சிறந்த சாதனைகளைக் கொண்டவராக இருந்தாலும், ஒரு பெரிய முன்னேற்றத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது என்று சில ஆய்வாளர்கள் வாதிடுகின்றனர். Chrome-ன் கட்டமைப்பு முதிர்ச்சியடைந்துள்ளது, மேலும் ஆழமான AI செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பது செயல்திறன், பேட்டரி ஆயுள் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள இணையத் தரநிலைகளுடனான இணக்கத்தன்மை ஆகியவற்றைப் பாதிக்கும் மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம். மேலும், உலாவ சந்தை ஏற்கனவே சிதறிக்கிடக்கிறது; மொபைல் சாதனங்களைப் பயன்படுத்தும் பயனர்கள் கூடுதல் சிக்கல்களைக் கண்டால், புதிய AI-மையப்படுத்தப்பட்ட பணிப்பாய்வுகளை ஏற்றுக்கொள்வதில் குறைந்த ஆர்வம் காட்டலாம்.

ஒரு “agentic” பிரவுசர் உண்மையிலேயே பிரத்யேக ஆட்டோமேஷன் கருவிகளுக்கு மாற்றாக இருக்குமா என்ற கேள்வியும் உள்ளது. நிறுவனங்களுக்கு பெரும்பாலும் நுணுக்கமான நிர்வாகம் (governance), தணிக்கை பதிவுகள் (audit trails) மற்றும் இணக்க அம்சங்கள் (compliance features) தேவைப்படுகின்றன; இவற்றை ஒரு பிரவுசர் விரிவாக்கம் (browser extension) வழங்குவதில் சிரமப்படலாம். Chrome சார்ந்த ஏஜெண்டுகள் அந்த நிறுவனத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கின்றன என்பதை Google நிரூபிக்கும் வரை, இந்தத் தளம் ஒரு முழுமையான மாற்றாக இல்லாமல், ஒரு துணை விருப்பமாகவே இருக்கும்.

அடுத்து கவனிக்க வேண்டியவை

  • API அறிவிப்புகள். பிரவுசருக்குள் Gemini-ன் திறன்களை வெளிப்படுத்தும் புதிய டெவலப்பர் இடைமுகங்களை (developer interfaces) Google அறிமுகப்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அந்த API-களின் வரம்பு, மூன்றாம் தரப்பு விரிவாக்கங்களுக்கு (third-party extensions) Google எவ்வளவு தன்னாட்சியை வழங்கத் தயாராக உள்ளது என்பதைக் குறிக்கும்.
  • பீட்டா திட்டங்கள் (Beta programs). Chrome ஏஜெண்டுகளுக்கான ஆரம்பகால அணுகல் திட்டங்கள், பயன்பாட்டுத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பு குறித்த பயனர் கருத்துக்களைப் பெற்று, இறுதித் தயாரிப்பை வடிவமைக்க உதவும்.
  • ஒழுங்குமுறை ஆய்வுகள் (Regulatory scrutiny). AI ஏஜெண்டுகள் பல்வேறு இணையதளங்களில் செயல்படும் திறனைப் பெறும்போது, ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் ஒப்புதல் (consent) மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்தக்கூடும், குறிப்பாக கடுமையான தனியுரிமைச் சட்டங்களைக் கொண்ட பிராந்தியங்களில்.
  • போட்டியாளர்களின் பதிலடி. மற்ற பிரவுசர் தயாரிப்பாளர்கள் தங்களின் சொந்த AI ஒருங்கிணைப்பு முயற்சிகளைத் துரிதப்படுத்தலாம் அல்லது Chrome-ன் AI முன்னெடுப்பிலிருந்து வேறுபடுவதற்கு, தனியுரிமைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் (privacy-first) அணுகுமுறையில் அதிக கவனம் செலுத்தலாம்.

சுருக்கம்

Relay-ன் மூடல் ஒரு AI-ஆட்டோமேஷன் சோதனையின் முடிவைக் குறிக்கிறது, ஆனால் அதன் நிறுவனர் Google-க்குச் செல்வது ஒரு பரந்த மாற்றத்தை விரைவுபடுத்தக்கூடும்: அதாவது, இணைய பிரவுசரை ஒரு செயலற்ற பார்வையாளராக இருந்து ஒரு சுறுசுறுப்பான AI பணித்தளமாக மாற்றுவது. Chrome ஒரு பாதுகாப்பான, செயல்திறன் மிக்க மற்றும் உண்மையிலேயே பயனுள்ள ஏஜென்ட் தளத்தை வழங்க முடியுமா என்பது பொறுத்தவரை, ஆனால் இதில் உள்ள stakes—அடுத்த தலைமுறை இணைய அடிப்படையிலான உற்பத்தித்திறன் மீதான கட்டுப்பாடு—மிகவும் அதிகம்.