ประกาศรับสมัครนักศึกษาฝึกงานล่าสุดของ Zepto ระบุว่าเป็นตำแหน่งสำหรับผู้ชายเท่านั้น โดยต้องสามารถยกของหนักถึง 20 กก. และต้องยืนทำงานติดต่อกัน 10-12 ชั่วโมง ซึ่งได้จุดชนวนกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโซเชียลมีเดีย เสียงตอบโต้ที่รุนแรงนี้สะท้อนถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการคัดเลือกงานโดยใช้เพศเป็นเกณฑ์ และภาระทางกายที่คาดหวังจากพนักงานฝึกหัดระดับเริ่มต้น
ทำไมข้อกำหนดเหล่านี้จึงสำคัญ
ประกาศดังกล่าวระบุเงื่อนไขที่ต่อรองไม่ได้ 3 ประการ ได้แก่ ผู้สมัครต้องเป็นผู้ชาย ต้องสามารถยกของหนัก 20 กก. ได้ และต้องทำงานวันละ 10-12 ชั่วโมง โดยปกติแล้วการฝึกงานจะเป็นบทบาทระยะสั้นที่เน้นการเรียนรู้ เพื่อให้เหล่านักศึกษาได้มีโอกาสเริ่มต้นทำงานในบริษัท แต่เมื่อเกณฑ์หลักเปลี่ยนจากการเน้นทักษะไปเป็นการกำหนดเกณฑ์ด้านร่างกายและเพศ เส้นแบ่งระหว่างโปรแกรมการฝึกอบรมกับงานที่ใช้แรงงานหนักก็เริ่มเลือนลางลง
ข้อกังวลด้านกฎหมายและจริยธรรม
กรอบกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของอินเดียสั่งห้ามการลงประกาศที่ระบุเพศใดเพศหนึ่งโดยไม่มีความจำเป็นอย่างแท้จริงต่ออาชีพ นักวิจารณ์กล่าวว่าข้อจำกัดของ Zepto ไม่ผ่านเกณฑ์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหน้าที่ที่ประกาศไว้นั้นมีความคลุมเครือ แม้ว่าบทบาทนี้จะต้องมีการจัดการทางกายภาพ แต่กฎหมายกำหนดให้นายจ้างต้องพิสูจน์ให้ได้ว่างานนั้นไม่สามารถทำด้วยวิธีการอื่น หรือไม่สามารถทำโดยกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลายกว่านี้ได้
นอกเหนือจากประเด็นทางกฎหมายแล้ว การกำหนดให้ทำงานกะละ 10-12 ชั่วโมง ยังทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐานการฝึกงาน ซึ่งโดยปกติจะมีการจำกัดชั่วโมงการทำงานเพื่อปกป้องนักศึกษาจากการถูกเอาเปรียบ นักรณรงค์ด้านแรงงานเตือนว่าความคาดหวังเช่นนี้อาจกลายเป็นบรรทัดฐานที่ทำให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติต่อเด็กฝึกงานในฐานะแรงงานราคาถูกที่หาใครมาแทนก็ได้ แทนที่จะเป็นผู้เข้ารับการฝึกอบรม
ปฏิกิริยาจากอุตสาหกรรม
ความคิดเห็นออนไลน์แตกออกเป็นสองฝ่าย ฝ่ายหนึ่งมองว่าเกณฑ์ดังกล่าว "ไม่สมเหตุสมผล" สำหรับการฝึกงาน โดยยืนยันว่าความแข็งแรงทางร่างกายสามารถประเมินได้ภายหลังเมื่อเริ่มทำงานแล้ว และเพศไม่ควรถูกนำมาเป็นปัจจัยในการคัดกรอง ส่วนอีกฝ่ายหนึ่งปกป้องประกาศดังกล่าว โดยโต้แย้งว่างานในคลังสินค้าหรือโลจิสติกส์บางอย่างจำเป็นต้องใช้พนักงานชายจริงๆ เพื่อความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพ และบริษัทเพียงแค่แสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับความเป็นจริงของงานเท่านั้น
สิ่งที่ต้องจับตามอง
- การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล: หากมีการยื่นเรื่องร้องเรียน หน่วยงานด้านแรงงานอาจเรียกร้องให้ Zepto ชี้แจงเหตุผลของเงื่อนไขด้านเพศและความยาวของกะการทำงาน
- ผลกระทบต่อแบรนด์: กระแสต่อต้านบนโซเชียลมีเดียอาจทำลายชื่อเสียงของ Zepto ในกลุ่มผู้สมัครงานในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกลุ่มคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและยอมรับความแตกต่าง
- การปรับเปลี่ยนนโยบาย: บริษัทต่างๆ อาจต้องทบทวนรูปแบบการรับนักศึกษาฝึกงานใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานที่เปลี่ยนแปลงไปในเรื่องการจำกัดชั่วโมงการทำงานและการจ้างงานที่ไม่เลือกปฏิบัติ
กรณีของ Zepto แสดงให้เห็นว่า เมื่อตำแหน่งงานระดับเริ่มต้นเริ่มมีลักษณะคล้ายกับแรงงานเต็มเวลา การปฏิบัติตามกฎหมายและการรับรู้ของสาธารณชนจะกลายเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง นายจ้างต้องสร้างสมดุลระหว่างความต้องการในการดำเนินงานกับแนวทางการจ้างงานที่ยุติธรรมและโปร่งใส มิฉะนั้นอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียกลุ่มคนเก่งที่พวกเขาตั้งใจจะดึงดูดเข้ามา