Google ತನ್ನ ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ ಹುಡುಕಾಟ ಸಾಧನವಾದ AI Mode ಅನ್ನು ಸಂಕೀರ್ಣ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಲ್ಲ ಪ್ರಯಾಣ ಸಹಾಯಕನನ್ನಾಗಿ (travel assistant) ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತಿದೆ. ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ-ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕಂಪನಿಯು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪ್ರಯಾಣ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೀಸಲಾದ ಬುಕಿಂಗ್ ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕುತ್ತಿದೆ.

ಮಾಹಿತಿ ಹುಡುಕಾಟದಿಂದ ವಹಿವಾಟಿನ ಅನುಷ್ಠಾನದವರೆಗೆ

Google ನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆಯೆಂದರೆ AI Mode ಅನ್ನು ಕೇವಲ ಒಂದು ಸರಳ ಉತ್ತರ ನೀಡುವ ಇಂಜಿನ್‌ನಿಂದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಹಾಯಕನನ್ನಾಗಿ (transactional assistant) ಬದಲಾಯಿಸುವುದು. ಕೇವಲ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವ ಬದಲು, AI ಈಗ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷೆಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು (itineraries) ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಒಂದು ಪ್ರವಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸಿದಾಗ, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು 300 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಏರ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣ ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪಡೆದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೊಸ ಬೆಲೆ-ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಬಳಕೆದಾರರು AI ಗೆ "ಈ ವಿಮಾನದ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ನನಗಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ" ಎಂದು ಹೇಳಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಂತರ, ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕಗಳಿಗೆ ಬೆಲೆಗಳು ಬದಲಾದಾಗಲೆಲ್ಲಾ AI ಇಮೇಲ್ ಅಲರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. Google ಇದನ್ನು 180 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ತರುತ್ತಿದ್ದು, ಇದು ಕಡಿಮೆ ಬಜೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಕಾವಲುಗಾರನಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲಿದೆ.

ಸಂಯೋಜಿತ ಹೋಟೆಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸುಗಮ ಪಾವತಿಗಳು

Google ತನ್ನ AI Mode ಅನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಹೋಟೆಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೂಡಿಸುತ್ತಿದೆ. ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷೆಯ ಈ ಬಿಡುಗಡೆಯು Marriott International, Hilton, Expedia, Booking.com, Choice Hotels International, IHG Hotels & Resorts, Hotels.com, Priceline, Trip.com ಮತ್ತು Wyndham Hotels & Resorts ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಹೋಟೆಲ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, AI "Continue on Google" ಎಂಬ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಬಳಕೆದಾರರು ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗಳನ್ನು (cancellation policies) ಓದಬಹುದು ಮತ್ತು Google Pay ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬಹುದು. ಹೋಟೆಲ್ ಅಥವಾ ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಇನ್ನೂ ಮೀಸಲಾತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು Google ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.

ಸುಧಾರಿತ ತರ್ಕ: ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳ ಬಳಕೆ

ಪದೇ ಪದೇ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವವರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡು, Google ತನ್ನ AI Mode ಗೆ ಲಾಯಲ್ಟಿ-ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಕಲಿಸಿದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಮೈಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು AI ಗೆ ಕೇಳಬಹುದು—ಉದಾಹರಣೆಗೆ, American Airlines (AA) ಮೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಟ್ಲಾಂಟಾದಿಂದ ಮಿಯಾಮಿಗೆ ಹೋಗುವ ನೇರ ವಿಮಾನದ ವೆಚ್ಚ ಎಷ್ಟು ಎಂಬುದು.

ಈ ಜಾಗತಿಕ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ AI ಗೆ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ರಿಡೆಂಪ್ಷನ್ ದರಗಳನ್ನು (redemption rates) ಓದಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ನಂತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಎಷ್ಟು ಮೈಲ್‌ಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು AI ಅನ್ನು ಕೇವಲ ವೆಬ್ ಸ್ಕ್ರೇಪಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಮೀರಿ ತಾರ್ಕಿಕ suyೋಚನೆಗೆ (logical reasoning) ತಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು (ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕರೆನ್ಸಿ) ಲೈವ್ ಏರ್‌ಲೈನ್ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.

AI ವಲಯಕ್ಕೆ ಇದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ

Google ನ AI Mode ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ "Agentic AI" ಯುಗದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಮಹತ್ವದ ತಿರುವು ಎನಿಸಿದೆ. ಕೇವಲ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸುವ ಭಾಷಾ ಮಾದರಿಗಳಿಂದ (language models), ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ, ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ API ಗಳನ್ನು ಕರೆಯುವ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳತ್ತ ಗಮನವು ಬದಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಜನರೇಟಿವ್ AI ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಒಂದು ಕ್ಲೋಸ್ಡ್-ಲೂಪ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಬಳಕೆದಾರರ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಅಂದರೆ ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು Google ತೋರಿಸಿಕೊಡುತ್ತಿದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು

  • ವಹಿವಾಟಿನ ಏಜೆನ್ಸಿ (Transactional Agency): AI Mode ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು, ಬೆಲೆ ಬದಲಾವಣೆಯ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಬೃಹತ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಂಯೋಜನೆ (Massive Ecosystem Integration): ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ 300 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಏರ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು Marriott, Hilton ಮತ್ತು Expedia ನಂತಹ ಹೋಟೆಲ್ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಚೆಕ್‌ಔಟ್‌ಗಾಗಿ Google Pay ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.
  • ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ (Loyalty Program Intelligence): ಜಾಗತಿಕ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಏರ್‌ಲೈನ್ ಮೈಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ ವೆಚ್ಚಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಂಕೀರ್ಣ ಪ್ರಯಾಣದ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.