유럽에서 가장 방문자가 많은 웹사이트를 대상으로 실시한 최신 감사 결과, 64%가 2008년부터 의무화된 레벨 A 요구 사항인 '이름, 역할 및 값(Name, Role, and Value)' 기준을 충족하지 못하는 것으로 나타났습니다. 레벨 A는 EU 전역의 웹 접근성에 대한 법적 최저 기준이므로, 이 실패율은 매우 중요합니다. 규정을 준수하지 않을 경우 2026년 11월 차기 WCAG 2.2 업데이트가 나오기 전이라도 기업은 법적 조치에 직면할 수 있습니다.

이번 감사가 중요한 이유

기업들은 이미 새로운 WCAG 2.2 기준에 맞춘 체크리스트를 구매하고 예산을 편성하고 있지만, 이번 감사는 기업들이 이미 존재하는 규칙들을 간과하고 있음을 보여줍니다. 유럽 대륙의 대형 사이트 중 3분의 2가 법적 기준을 충족하지 못하고 있으며, 이는 의도와 실행 사이의 간극을 드러냅니다.

감사 결과

이번 감사는 유럽 연합 전역의 트래픽이 가장 많은 사이트들을 조사하여 각 페이지를 현재 표준과 대조했습니다. 가장 흔한 실패 사례는 다음 네 가지 범주로 나뉩니다.

  • 이름, 역할 및 값(Name, Role, and Value) – 사이트의 64%가 아이콘 전용 버튼과 같은 대화형 요소에 대한 텍스트 대체 수단을 누락했습니다. 접근 가능한 레이블이 없는 검색 돋보기나 장바구니는 스크린 리더 사용자가 해당 컨트롤의 목적을 알 수 없게 만듭니다.
  • 대비(Contrast) – 사이트의 44%가 최소 색상 대비 비율을 충족하지 못해 저시력 사용자가 텍스트를 읽기 어렵게 만들었습니다.
  • 링크 목적(Link Purpose) – 사이트의 36%가 링크 텍스트만으로는 목적을 파악할 수 없는 링크를 제공했으며, 이는 보조 기술을 사용하는 사용자에게 장벽이 됩니다.
  • 대상 크기(Target Size) – 사이트의 34%가 권장 크기보다 작은 터치 대상을 제공하여 모바일 기기에서 잘못 탭할 위험을 높였습니다.

이러한 문제들은 심각한 구조적 결함이라기보다, 누락된 HTML 속성이나 간단한 시각적 검사만으로도 발견할 수 있는 스타일 문제인 경우가 많습니다.

대형 사이트들이 뒤처지는 이유

또한 이번 감사는 트래픽이 많은 대형 사이트와 방문자가 적은 소규모 사이트를 비교했습니다. 대형 사이트의 레벨 A 규칙 위반 사례가 소규모 사이트보다 약 3배 더 많았습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • 자체적인 접근성 버그를 포함하고 있는 제3자 위젯(Third-party widgets).
  • 수년간 임시방편식 수정이 누적되어 체계적인 개선이 어려워진 레거시 코드베이스(Legacy codebases).
  • 동적 메뉴부터 커스텀 폼 컨트롤에 이르기까지 실패 지점을 늘리는 높은 복잡성.

규모가 커질수록 기본적인 접근성 세부 사항을 간과할 위험도 커집니다.

자동화만으로는 부족합니다

많은 조직이 규정 준수를 인증하기 위해 자동 스캐너에 의존합니다. 하지만 이번 감사는 이러한 도구가 실제 실패 사례의 약 30%~40%만 잡아낼 수 있다고 경고합니다. 나머지 부분은 인간의 판단이 필요합니다. 예를 들어, 고정 헤더(sticky header)가 버튼을 가리지 않는지, 또는 다단계 로그인 흐름이 시각적 도움 없이도 사용 가능한지 등을 확인해야 합니다.

새로운 WCAG 2.2 성공 기준 6개 중 5개는 명시적으로 수동 테스트를 요구합니다. 자동화만으로 "완벽한 WCAG 2.2 준비 상태 점검"이 가능하다고 주장하는 업체는 대부분의 새로운 규칙을 누락했을 가능성이 높습니다.

향후 조치 사항

  • 지금 즉시 기본 사항을 감사하십시오 – 이름/역할/값 속성 누락, 색상 대비, 명확한 링크 텍스트, 적절한 터치 대상 크기에 대해 수동 점검을 실시하십시오.
  • 개선 작업의 우선순위를 정하십시오 – 아이콘 전용 버튼에 aria-label 또는 가시적인 텍스트를 추가하고, 대비 요구 사항을 충족하도록 색상 팔레트를 조정하며, 모든 링크의 목적이 텍스트나 문맥을 통해 명확히 드러나게 하고, 대화형 요소를 권장 크기로 확대하십시오.
  • 도구와 전문가 검토를 병행하십시오 – 자동 스캐너를 사용하여 간단한 문제들을 먼저 찾아낸 다음, 기계가 놓치기 쉬운 미묘한 문제들을 찾아낼 수 있는 전문가의 검토를 진행하십시오.
  • WCAG 2.2를 대비하십시오 – 레벨 A 문제를 해결하는 동시에 다가올 기준을 염두에 두십시오. 조기에 기준을 맞추면 2026년 11월 마감 시한이 다가왔을 때 필요한 노력을 줄일 수 있습니다.

결론은 명확합니다. 법적 기준이 이미 위반되고 있습니다. 다음 버전의 가이드라인이 나올 때까지 기다리는 것이 현재의 실패를 정당화해주지는 않습니다. 지금 행동하는 기업은 처벌을 피하고, 수백만 명의 사용자 경험을 개선하며, 더욱 까다로운 WCAG 2.2 표준을 위한 탄탄한 기반을 마련할 수 있을 것입니다.

출처: dev.to에 게시된 감사 보고서